Wie du im E-Shop einkaufst

Im Onlineshop www.zdraviezkopanic.sk kannst du auf zwei Arten einkaufen:

     Beim Abschluss der Bestellung gibst du deine persönlichen und Kontaktdaten zusammen mit der Liefer- und Rechnungsadresse ein. Du kannst diese Daten einmalig OHNE REGISTRIERUNG angeben oder dir ein KUNDENKONTO anlegen – dort bleiben nicht nur deine Daten gespeichert, sodass du bei künftigen Bestellungen bequemer einkaufst, sondern du erhältst dank des Kundenkontos auch Kundenvorteile in Form von Panakeia-Punkten, die du bei der nächsten Bestellung einlösen und so dieselben Produkte günstiger bekommen kannst. 

 

Wie du Produkte in den Warenkorb legst und bestellst

1. Lege das Produkt, das du in unserem Onlineshop kaufen möchtest, per Klick auf das BLAUE WARENKORB-SYMBOL in den Warenkorb
2. Wenn du alle Produkte im Warenkorb hast, klicke OBEN RECHTS auf das Symbol WARENKORB (daneben steht der Preis für die Produkte, die du vorher hineingelegt hast)
3. Falls du einen Rabattgutschein hast, kannst du ihn im roten Feld unten links auf der Shop-Seite aktivieren
4. Wenn deine Bestellung in Ordnung ist, klicke auf BLAU SYMBOL WEITER und wähle die Liefer- und Zahlungsart. Danach klickst du erneut auf BLAUES SYMBOL WEITER, woraufhin dich die Seite zur Eingabe deiner persönlichen Daten und Adresse weiterleitet

 

Einkaufen im Onlineshop OHNE REGISTRIERUNG

1. Fülle die Pflichtangaben aus (mit rotem Sternchen markiert), die für die Lieferung nötig sind (Name, Lieferadresse, Kontaktdaten in Form von E-Mail und Telefonnummer, gegebenenfalls die Rechnungsadresse, falls sie von der Lieferadresse abweicht, und Firmendaten beim Kauf auf eine Firma)
2. Überprüfe noch einmal alle eingegebenen Daten auf Richtigkeit und klicke dann auf BLAUES SYMBOL KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN

 

Einkaufen im Onlineshop MIT REGISTRIERUNG (KUNDENKONTO)

     In unserem Onlineshop kannst du dich schon vor dem eigentlichen Bestellen registrieren. Im nächsten Schritt zeigen wir dir, wie du dir ganz einfach ein Kundenkonto anlegst und es nutzt. Nach erfolgreicher Registrierung kannst du dein Kundenkonto bei jeder Bestellung voll nutzen, wobei du nur noch deine Login-E-Mail und dein Passwort zu deinem Konto eingibst. Falls du bereits registriert bist und ein Kundenkonto hast, überspringe den folgenden Registrierungsschritt.

Registrierung des Kundenkontos

1. Falls du noch kein Kundenkonto hast, klicke neben dem Warenkorb-Symbol auf das Symbol mit der Aufschrift ANMELDEN und danach auf BLAUES SYMBOL NEUE REGISTRIERUNG
2. Nachdem du die geforderten Daten (Login-E-Mail und Passwort) eingegeben hast, trage in den Einstellungen deines Kontos deine persönlichen Daten ein (diese Einstellung erscheint gleich nach der Registrierung, und du kannst diese Daten jederzeit ändern)
3. Den Zugang zu deinem Kundenbereich (dort kannst du die Daten deines Kontos ändern und die Aktivitäten deines Kontos verfolgen) findest du an derselben Stelle, an der du dich registriert hast. Wenn du angemeldet bist, hat sich das Symbol ANMELDEN aus Schritt 1 der Anleitung zur Registrierung in das Symbol MEIN KONTO geändert

    Falls dein Login-Name oder dein Passwort nicht funktioniert oder du es vergessen hast, wähle bei der Anmeldung zum Kundenkonto die Option „Passwort vergessen“ und das System schickt es dir an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Bei Problemen mit der Registrierung schreib uns an: zdraviezkopanic@zdraviezkopanic.sk

Verwendung des Kundenkontos

     Wenn du dich bereits mit deinem Kundenkonto angemeldet hast, füllt der Onlineshop bei der Eingabe der persönlichen Daten und der Adresse in der Bestellung diese Angaben selbst aus. Wenn du den vorherigen Registrierungsschritt richtig durchgeführt hast, sind alle nötigen Angaben für die Bestellung ausgefüllt, und dir bleibt nur noch, deine gesparten Panakeia-Treuepunkte zu nutzen und die Bestellung kostenpflichtig abzuschließen.

     Falls sich manche Angaben nicht von selbst ausgefüllt haben, bedeutet das, dass du bei der Registrierung nicht alle Felder für die persönlichen Daten und die Rechnungs- / Lieferadresse ausgefüllt hast. Diese Angaben kannst du während der Bestellung ändern oder ergänzen. Wir empfehlen dir, vor Abschluss der Bestellung immer die Richtigkeit der Daten zu prüfen und im Fall falscher Angaben die Daten sowohl in der Bestellung als auch im Kundenbereich deines Kontos zu berichtigen (Punkt 3 des Abschnitts Registrierung des Kundenkontos)

Bestellung der Ware und Bestätigung der Bestellung

     Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung wird an deine E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt.

      Wenn du ein Produkt bestellt hast und der Versand über ein Kurierunternehmen erfolgt, wird es dir an die in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse zugestellt. Der Kurier hat deine Telefonnummer zur Verfügung, unter der er dich am Tag der Zustellung kontaktiert. Das Produkt kann auch eine von dir beauftragte Person abholen, die sich bei der Übernahme mit einem Ausweis ausweist. 

     Bei persönlicher Abholung an der Ausgabestelle Trenčín vereinbare den konkreten Tag und die Uhrzeit der Übernahme entweder telefonisch oder per E-Mail. 

     Unser Onlineshop unterstützt Online-Zahlungen per Zahlungskarte über das Zahlungsgateway Gopay, das verschiedene Arten von Online-Zahlungen umfasst. Nach Auswahl des Zahlungsgateways folgst du weiter den Anweisungen der Webseite, wo du deine Zahlungsdaten eingibst. Nach erfolgreicher Transaktion bereitet unser Team deine Bestellung für den Versand vor, und du wirst über ihren Status an die Kontaktdaten informiert, die du bei deiner Bestellung angegeben hast.

Bei einer Bestellung mit persönlicher Abholung ist keine Zahlung per Nachnahme möglich.

 

Wir wünschen dir angenehmes Einkaufen.